USDT Gift Card · 服务政策
USDT Gift Card 退款与订单取消政策
本政策说明未付款订单的取消、USDT 礼品卡发行后的处理，以及付款问题的审核方式。政策与服务条款共同适用，不排除适用法律规定的强制救济。
更新日期:
1. 付款前取消
仍在等待付款的账单可通过私人订单页的取消订单按钮关闭，随后该页移除付款指引。您可使用正确金额、设计或邮箱重新创建订单。
仅在尚未发送转账时取消。网站取消操作不会撤销 TRON 交易、终止交易所提现或自动退回正在确认的款项。不要支付已过期账单，即使钱包里仍打开相应转账表单。
2. 已发行卡片与改变主意
我们的通常商业规则是：已发行 USDT 礼品卡属于最终销售，不因买家改变主意、收礼人变化、不再喜欢设计或尚未兑换而退款。发行时会建立可通过分享秘密信息转让的不记名权益。
该规则仍受法律强制权利与救济约束。发布本政策或勾选普通条款确认框，不被视为普遍放弃法定权利。如果您认为存在依法必须适用的取消、撤回或其他救济，请向客服提供订单资料以便评估。
3. 少付和分笔付款
包括识别尾数在内的全部账单金额，须以选定资产在 TRON 到账。交易所或钱包可能在到账前扣除提现费，请核对实际接收金额，而不只是发送账户的扣款额。
少付或多笔部分转账不会自动合并为有效购买。未经客服指引不要补转资金，否则新增款项也可能无法匹配。审核会核实 TXID、资产、金额、目标地址，以及资金是否已用于另一张卡或其他解决方案。
4. 多付、重复、逾期或取消后的转账
多付、重复付款、截止后确认或向已取消账单转账，都需要个案调查。在发行卡片、分配款项或同意退款前，必须明确事实。截止前发起的转账仍可能确认过晚。
保留原始付款单和 TXID。重新使用旧账单、修改金额或创建新订单，不会自动解决第一笔转账。同一资金不能同时支持卡片和退款；仅凭识别金额也不能证明权利，还需相关订单和交易证据。
5. 错误代币、网络或目标地址
请使用账单指定资产及网络。名称相近的代币、其他链上的 USDT 或发往其他地址的转账，可能无法由本服务访问。浏览器显示交易成功，不代表本服务收到支持的付款。
找回不受保证。发往非本服务控制地址的资产可能无法追回。如果不支持资产在技术上可恢复，处理范围和拟发生的外部成本须在您同意前说明。我们不以索取钱包私钥或助记词作为找回方法。
6. 未收到邮件或失去访问
未收到交付邮件不等于卡片未发行。请查看私人订单页、垃圾邮件文件夹和重新发送选项。即使邮件延迟，订单链接也可能仍能提供访问。
邮箱输入错误或失去邮箱访问权时，客服可能需要额外验证后才能讨论修改。不能仅凭转发截图披露兑换码。请在不公开秘密的情况下联系支持，并保留证明您与购买关系的材料。
7. 兑换延迟或失败
付款延迟不自动意味着兑换失败，也不产生重复领取同一价值的权利。授权再次转账前必须核查已有交易。网络确认、服务商中断、资源和流动性都会影响完成时间。
保留订单和卡片引用，避免重复支付。转账失败时，客服先确认链上最终状态再提出解决方式。若转账已成功到达您确认的地址，不能仅因地址不合适或收礼人后来改变主意而撤销。
8. 如何申请审核
请尽量从购买邮箱写信至 support@buyusdtgiftcard.com，提供订单编号、资产和网络、准确金额、TXID、发送时间及清晰的问题说明。截图可以辅助，但区块链付款通常需要可验证的交易引用。
我们可能要求合理证据证明您控制发送账户或享有订单权益。请避免无关文件及不必要的第三方个人资料。客服会解释结果或说明缺少什么信息。区块链与外部服务调查不承诺固定完成时限。
9. 获批退款的执行
核实付款和权益并记录决定后才安排退款。金额、资产、目标及适用的外部交易成本会在决定中确认，并遵守强制法律。TRX 或 USDT 市价变化本身不产生赚取汇差的权利。
不要假定链上来源地址适合接收退款，因为交易所可能使用共享钱包。请按要求提供兼容目标并仔细核对。获批转账仍需网络确认，执行后不可撤销。不提供自动法币退款或自动跨链退款。
10. 复核和既有权益
如不同意决定，请回复客服并说明订单编号和需要重新考虑的具体事实。适用的消费者保护、投诉及诉讼权仍然保留。本政策不授权在无法律依据时保留资金。
退款、换卡或其他救济必须与已有卡片和付款核对，防止同一款项被使用两次。调查本身不会消灭有效的未完成权益。本页修订日期标明对新订单适用的当前版本。